人工智能可以变成人吗？ （专访Smilegate.AI服务开发团队经理Eunji Kwon）
AI 扬声器播放适合我当天心情的音乐。自动驾驶汽车将自己移动到目的地。一个 AI 偶像出来说唱和跳舞。 20年前很难想象。人工智能 (AI) 比我们想象的更快、更接近地渗透到我们的生活中。
如果我们在日常生活中很容易接触到人工智能，那么拥有人脸、机器人和像人类一样思考的先进人工智能的人形机器人不太可能留在想象中。还有人担心，一个反乌托邦的未来可能会到来，其中我们只在科幻电影中看到的人工智能将主宰人类。类似于或替代人类的人工智能技术处于什么水平？
| 类似人类的AI，人类有必要吗？
Smilegate Group 的 AI 技术组织，Smilegate.AI（https://smilegate.ai/) 中心经理 Eunji Kwon 在服务开发团队中负责服务计划。它的作用是发现基于 AI 的服务并将其实施到实际业务中。当然，不言而喻，我们通过研究快速掌握市场和技术趋势。我向权恩地经理询问了“类似于人类的人工智能”的当前地址。
[采访] Smilgate.AI 服务开发团队经理 Eunji Kwon
Q. 类人 AI 现在是什么水平？
工业界和学术界对类人 AI 的水平有不同的定义。尤其是情感人工智能领域，仅限于某些行业或研究领域。识别、判断、表达方式的案例多种多样，非AI人类仅从面部表情很难准确推断出人类的情绪。有些人认为，人类的表达和情感是基于本能，而不是学习。人在日常生活中开心或难过时会因各种原因而哭泣，有时会用嘴微笑而不是眼睛微笑。准确分析一个人每时每刻变化的面部表情是有限度的，需要先进的技术。
问：人工智能可以实施到威胁人类的程度吗？
一般来说，消费者认为的形式出现在科幻电影或漫画中。出现在媒体上的人工智能很聪明，可能对人类构成威胁。然而，实际上，人工智能仍处于学习阶段。根据您使用它的方式，它可能是一个有益的工具。也可以开发为一个智能平台，根据各种个性和公共因素进行自我判断，关心社会弱势群体。
问：是否有可能通过人工智能实现真实的人类情感？
类似于人类的人工智能必须像人类一样识别（输入）和响应（输出）。首先，它通过摄像头和各种传感器技术识别人类的表情、语调、声音、凝视和其他身体反应。但是，在认知和判断的过程中，有许多不同的情况。非人工智能人类很难仅从面部表情准确推断出人类的情绪。准确分析一个人不断变化的面部表情在现阶段是有限的，需要技术的进步。
大数据和深度学习主要用于表达类人表情。例如，当你听到“你好”这个词时，你准备与答案相关的数据，并针对每种情况给出适当的答案。但是，有些情况下无法过滤掉坏数据，因为它学习了太多数据。这是确保高质量数据，建立高级对话模型，并在实际服务领域进行测试的阶段。
Q. 为什么要实现类人 AI？
与人工智能相关的服务领域正逐渐从简单的工业形态扩展到可以与人自然交流互动的领域。反映人类特征的人工智能在服务应用范围方面有望具有巨大潜力。近年来，理解和响应用户情绪的情感计算（Affective Computing）和人工情感智能（AEI）在汽车、智能情感机器人和医疗保健三个行业得到了广泛应用。
| 游戏行业和人工智能研究的“机遇之地”
Smilegate.AI于去年8月成立，是Smilegate致力于AI技术的组织。基于 Smilegate Group 专注于娱乐领域的资产， 有趣的人工智能哇 类人人工智能面向它与现有的人工智能研究有何不同？
▲Smilegate AI中心（https://smilegate.ai/)
问：Human Like AI 和 Fun AI 与现有 AI 有何不同？
与现有的专为语音识别、图像识别、机器翻译、自然语言搜索等设计的人工智能不同，它的目标是成为一个像朋友一样交流的“有吸引力的人类人工智能”。与简单的输液式互动不同，加入了理解和表达用户情绪的同理心元素和在日常生活中带来欢笑和乐趣的娱乐元素。
目前的人工智能并不完美，现在只是一点一点地学习数据。像个孩子一样，向家人、老师、朋友学习，形成自己，一旦犯错，就会被骂，会反省自己。我们专注于人工智能研究，比如一个充满人性和乐趣的好朋友，而不是一个通用的人形机器人。
问：该中心目前正在进行哪些项目？
目前他同时在做5-6个项目，其中负责视觉和语音两个项目。正在规划使用摄像头和传感器的 AI 服务以及与语音识别和合成技术相关的 TTS（文本到语音）服务。 TTS服务方面，公测版计划于今年下半年内部开放。
Q. Smilegate.AI 作为 AI 研究中心的优势是什么？
内容在基于人工智能的服务中非常重要。尤其是要让用户体验到乐趣和愉悦的AI而不是死板的AI，必须要有娱乐元素。在这方面，Smilegate 作为一家游戏公司，其服务中可以利用的内容是无限的。在内容利用上，可以说是一片机遇之地。
| 总是新的和快速变化的人工智能市场
由于AI市场是最热门的市场，各种人力资源云集。从应用程序、Web 和 AI 平台开发人员到数据科学家、设计师和心理学家，来自各个领域的人们聚集在一起开发技术并构建服务。吸引这么多人的人工智能有何独特之处？
Q. AI从业者最大的特点是什么？
与典型 IT 项目的流程相比，人工智能需要更多地了解用户场景和现有技术。因此，要做好AI相关的工作，从根本上就要对IT趋势持开放态度。在中心内，论文、新闻和会议信息自由共享，并根据技术趋势进行研究。为了加强品牌建设，我们还定期有时间听取和回顾整个 IT 行业的专题讲座。
Q. 您认为AI领域最大的吸引力是什么？
在中心之前，经常计划批量生产的平台。手机、网络、电视等都有固定的平台，所以你只需要在一定程度上遵循这些准则。但是，AI项目没有固定的平台，所以自己创建服务很有趣。就智能手表而言，最初出现在显示屏上的产品形状或图形或图标没有标准指南。第一次制定指导方针很困难，但让你觉得自己学习和成长是有益的。
Q. 您想通过 Smilegate.AI 中心挑战什么项目？
座右铭，“无论你做什么，让它有所帮助”是迄今为止人工智能领域服务规划背后的驱动力。如果你看一下市场上发布的AI或IT服务，有很多服务看起来不错或者有很好的想法。然而，真正有帮助或具有连续性的服务很少见。我想规划一个对用户和企业有实际帮助并且可以持续使用的服务，而不仅仅是一个漂亮而合理的人工智能项目。
